POLITIKA PRIVATNOST

Balance mind obvezuje se pružiti zaštitu osobnim podacima kupaca i korisnika, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o korisnicima koji su nužni za ispunjenje vlastitih obveza; informira korisnike o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje korisnicima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Sve osobe povezane s Balance mind obrtom za psihoterapiju te poslovni partneri obrta odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka koje unesete ili koji se prikupljaju automatski na ovim stranicama je Balance mind (Matija Vojvodić), na adresi Vlaška 82, 10 000 Zagreb, s email adresom za kontakt: info@balancemind.hr

Za sva pitanja oko obrade podataka i izjave o privatnosti slobodno se obratite na elektroničku ili fizičku adresu navedenu iznad.

Što su osobni podaci?

Kao osobni podatak smatra se svaki podatak (ili njihova kombinacija) pomoću kojeg je moguće utvrditi identitet neke osobe, izravno ili neizravno. Anonimni podaci nisu pokriveni ovom Izjavom s obzirom na to da ih nije moguće povezati s točno određenom osobom.

Aktivnosti prikupljanja osobnih podataka

Osobni podaci prikupljaju se iz više razloga. Neki od njih, ali ne samo oni, su: pružanje bolje kvalitete usluge, omogućavanje plaćanja putem web stranica, odgovaranje na korisničke upite ili za marketinške aktivnosti. O razlozima prikupljanja određenih podataka, korisnik će biti obaviješten na mjestima prikupljanja prilikom prikupljanja te u drugim slučajevima propisanim zakonom.

Načini prikupljanja podataka

Osobne podatke, osim onih nužno potrebnih u kolačićima (vidjeti Izjavu o kolačićima) ne prikupljamo bez znanja korisnika. Korisnik svakako treba imati na umu kako će pristup određenim uslugama biti ograničen bez davanja određenih traženih podataka.

Tijekom izravnog kontaktiranja

U slučaju da se korisnik obrati Balance mind obrtu za psihoterapiju putem e-maila, telefona ili kontakt formi dostupnih na mrežnim stranicama, Balance mind obrt za psihoterapiju će koristiti samo one podatke koji su dani svojevoljno te u svrhu komunikacije i pružanja odgovarajućih informacija na postavljeni upit. Upiti postavljeni putem e-mail ili kontakt forme, bit će uskladišteni u odgovarajućim sustavima u svrhu pružanja dodatne pomoći te poboljšanja korisničkog iskustva.

Podaci koji se koriste

Podatke korisnika Balance mind obrt za psihoterapiju će obrađivati na različite načine, ali isključivo u svrhe navedene u ovom dokumentu. U nastavku teksta slijedi popis podataka te svrha korištenja istih.

Ime i prezime – verifikacija korisnika

Adresa (ulica, grad, županija, država, poštanski broj) – verifikacija korisnika

E-mail – utvrđivanje identiteta, marketinške poruke, direktna komunikacija s korisnikom

Kolačići – unaprjeđenje korisničkog iskustva, analitika (vidjeti Izjavu o kolačićima)

Svrha korištenja podataka

Komunikaciju putem e-maila s postojećim korisnicima vrši se na temelju legitimnog interesa ili privole.

Što su kolačići (eng. cookies)?

Kolačići su tekstualne datoteke u koje web stranice koje posjećujete spremaju određene podatke na Vaše računalo ili mobilni uređaj. Kolačići mogu biti pohranjeni samo uz Vaš pristanak. Kolačići pohranjuju postavke o korištenju web stranice i traju određeni period.

Kako koristim kolačiće?

Kao i većina mrežnih servisa, naša stranica koristi kolačiće iz prve ruke i kolačiće trećih strana iz niza razloga. Kolačići iz prve ruke su većinom potrebni kako bi web stranica funkcionirala ispravno te oni ne skupljaju nikakve osobne podatke.

Kolačići trećih strana korišteni na našoj web stranici su većinom korišteni za razumijevanje kako web stranica radi, kako vi komunicirate s našom stranicom, održavanje servisa sigurnima, pružanje oglasa koji su relevantni vama, te sve u svemu pružanje boljeg i poboljšanog korisničkog iskustva i kao pomoć ubrzavanju vaših budućih interakcija s našom stanicom.

Koje vrste kolačića koristim?

Osnovni: Neki kolačići su nužni kako biste mogli iskusiti punu funkcionalnost web stranice. Oni nam omogućuju održavanje korisničkih sesija te sprječavaju sigurnosne ugroze. Oni ne skupljaju ili skladište nikakve osobne podatke.

Funkcionalni: Ovo su kolačići koji pomažu oko određenih ne osnovnih funkcionalnosti web stranice. Ove funkcionalnosti uključuju ugradnju sadržaja poput videa ili komponenti za dijeljenje sadržaja stranice na društvenim mrežama.

Statistički: Ovi kolačići skladište informacije poput broja posjetitelja stranica, broja jedinstvenih korisnika, koje stranice unutar domene su posjećene, izvor posjete i slično. Ovi podaci pomažu razumjeti i analizirati rad web stranice te gdje su potrebne dorade.

Marketing: Stranica može prikazivati oglase. Ovi kolačići koriste se za personalizaciju oglasa koje vam možemo prikazati kako bi bili značajni upravo vama. Ovi kolačići pomažu zabilježiti efikasnost navedenih oglasnih kampanja. Informacije spremljene u ovim kolačićima mogu također biti korištene od trećih strana koje pružaju oglašavanje kako bi prikazali vaš oglas na drugim web stranicama u pretraživaču.

Kako mogu promijeniti postavke vezane uz kolačiće?

Ako odlučite promijeniti svoje postavke kasnije tijekom sesije pregleda, možete kliknuti na ikonu kolačići na donjoj lijevoj strani vašeg ekrana. Tako ćete ponovo prikazati obavijest o pristanku omogućujući istovremeno mijenjanje postavki vezanih za kolačiće ili povlačenje svoje privole u potpunosti.

Dodatno, različiti preglednici pružaju različite metode blokiranja i brisanja kolačića koje koriste web stranice. Možete promijeniti postavke vašeg preglednika kako biste blokirali/obrisali kolačiće.

Izmjene ove Politike

Balance mind obrt za psihoterapiju može promijeniti ovu Politiku s vremenom. U slučaju ove Politike, datum na dnu stranice će biti ažuriran. U slučaju bitnih izmjena ove politike, korisnici će biti direktno obaviješteni. Također, korisnici bi trebali obratiti pozornost na ovu Politiku prilikom posjeta web stranici kako bi razumjeli načine korištenja njihovih osobnih podataka.

Pitanja u vezi ove Politike

Vaša privatnost mi je bitna. Za sva pitanja slobodno mi se obratite na info@balancemind.hr